Technical Onboarding Consultant (f/m/d)
Adverity
- Wien
- Feste Anstellung
- Vollzeit
- Homeoffice möglich
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- Österreich
Aufgaben
- Serve as a trusted consultant and Adverity platform expert for our customers, guiding them through solution design, data setup, and feature use while building strong, long-term relationships.
- Lead onboarding for new clients, helping them set-up data flows, reporting dashboards, and connect their datasets for smooth insights.
- Translate complex marketing and business requirements into actionable, client-friendly solutions for clients.
- Monitor existing client engagement and share insights to help improve both the product and customer experience.
- Collaborate with Account Management to support upsell opportunities through product demos.
- Share and develop your knowledge by participating in regular team best-practice sessions.
Profil
- 2-3 Jahre Erfahrung in SaaS, MarTech oder Datenanalyse-Umgebungen (z.B. Medienagentur oder Tech-Unternehmen bevorzugt), mit Erfahrung in kundenorientierten Projekten oder Consulting.
- Erfahrung in der Einarbeitung und Anleitung von Kunden auf Softwareplattformen, mit starken analytischen Fähigkeiten und einer problemlösenden Denkweise.
- Ein solides Verständnis von Marketingdaten und Analysen (wie fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, KPI-Berichterstattung und/oder Verständnis von Kampagnenleistung und Zielgruppenmetriken).
- Vertrauen in kundenorientierte Arbeit, einschließlich Demos, Einarbeitung und Schulung, mit starken Kommunikationsfähigkeiten und einer kollaborativen Denkweise.
- Eine Leidenschaft dafür, Kunden bei der Lösung von Geschäftsherausforderungen mit Daten zu helfen, mit Begeisterung für unser Produkt und dessen Einfluss auf Marketing-Insights.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle ein Muss.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- Internes Aktienprogramm (EDPP)
- Mittagszuschuss für unser hauseigenes Restaurant
- Ergonomischer Arbeitsplatz und modernste Technologie
- Budget für beruflich relevante Schulungen
- Regelmäßige Teamevents (auch remote)
- Modernes und stilvolles Büro im Herzen von Wien
- Nachhaltige Merchandiseartikel für alle Mitarbeiter
- Adverity Social Responsibility Days (+2 Tage bezahlter Urlaub)
Technical Onboarding Consultant (f/m/d) in Wien
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