Consular Affairs and Nationals Services Specialist
Ministry of Foreign Affairs
- Wien
- Feste Anstellung
- Vollzeit
- Arbeiten vor Ort
- Ohne Berufserfahrung
- Österreich
Aufgaben
- Willkommen heißen von UAE-Bürgern und Bereitstellung aller erforderlichen Dienstleistungen und Unterstützung, um ihre Fälle in Zusammenarbeit mit dem Linienmanager und den zuständigen Stellen innerhalb des MoFAIC und des Gastlandes zu lösen.
- Durchführung aller Prozesse zur Ausstellung und Erneuerung von Pässen, Rückflugtickets und vorübergehenden Einreisegenehmigungen sowie anderen offiziellen Dokumenten für UAE-Bürger und Bereitstellung von Dokumenten- und Zertifikatsbeglaubigungsdiensten gemäß den geltenden Richtlinien und Vorschriften.
- Überwachung von Systemen und Unterstützung von UAE-Bürgern in allen Fällen von Tod, Ehe, Beschwerden und Behandlungen in Abstimmung und Kommunikation mit den zuständigen Behörden im Gastland.
- Durchführung aller Prozesse zur Ausstellung von Einreisevisa für Bürger des Gastlandes oder Antragsteller aus anderen Ländern und Sensibilisierung für die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Aufenthalt und Arbeit in den VAE.
- Überprüfung und Verifizierung von Zertifikaten, offiziellen Dokumenten und Unterlagen wie Bildungszertifikaten, rechtlichen und geschäftlichen Dokumenten (wie Ursprungszertifikaten) und Beglaubigung solcher Transaktionen und Zertifikate.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Fragen, sei es telefonisch oder per E-Mail, und Bereitstellung von Informationen auf sehr professionelle Weise, die die Kultur der VAE widerspiegelt.
- Vorbereitung von Informationsbulletins und Benachrichtigung der UAE-Bürger über mögliche Risiken, die sie im Gastland antreffen könnten, sowie Bereitstellung von Richtlinien zu touristischen, therapeutischen und Bildungsstandorten auf Anfrage.
- Verfassen von Briefen, Notizen und Erstellung von regelmäßigen Berichten und Statistiken auf sehr professionelle Weise.
Profil
- Bachelor-Abschluss in Management (oder gleichwertig) und zwei Jahre praktische Erfahrung im Arbeitsbereich.
Wir bieten
Consular Affairs and Nationals Services Specialist in Wien
Ministry of Foreign Affairs
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