Restaurant & Retail Onboarding Partner (m/w/x)

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Wolt

End-to-End Onboarding: Manage die komplette Onboarding-Prozess für neue Restaurant- und Einzelhandelsmerchants.
Compliance: Sicherstellen der Einhaltung der geschäftlichen Datenanforderungen, einschließlich KYC- und KYB-Prozesse.
Content Management: Erstellen und Pflegen von Merchant-Standortseiten, einschließlich Angebote, Produktfotos, Übersetzungen und Menüaktualisierungen.
Gear Coordination: Überwachen des Versands und der Einrichtung notwendiger Ausrüstung für Merchants.
System Integration: Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Gewährleistung einer nahtlosen Integration der Merchant-Systeme mit der Wolt-Plattform.
Merchant Education: Schulung der Merchants zur Nutzung der Wolt Merchant App und des Portals zur Optimierung ihrer Leistung.
Post-Activation Support: Aufbau starker Partnerschaften durch Teilen von Leistungsanalysen und Best Practices.
Operational Oversight: Verwaltung interner Systeme und Datenbanken zur Gewährleistung von Genauigkeit und Effizienz.
Team Support: Unterstützung bei Teamoperationen, Kommunikation und Prozessverbesserungen.

Fluent in German and English
Starke technische Affinität (einschließlich CRM und Google Sheets)
Logisches Denken mit einem Auge für Details und Ästhetik
Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, schnell Rapport aufzubauen
Strukturierte und detailorientierte Herangehensweise mit starkem Service- und Verkaufsdenken
Starke Priorisierungs- und Multitaskingfähigkeiten zur effizienten Verwaltung konkurrierender Aufgaben und Fristen
Ruhiger und gelassener Umgang mit stressigen Situationen
Hohe Motivation, Antrieb und Resilienz
Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten

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