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- With professional experience
- Permanent employment
- Full-time
- Hybrid
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KEYENCE ist ein multinationaler japanischer Konzern, spezialisiert auf hochmoderne Produkte wie Sensoren, Mikroskope, Laserkennzeichnungssysteme und Bildmesssysteme. Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer in der Automatisierungsindustrie und wurde 8 Jahre in Folge von Forbes als eines der innovativsten Unternehmen ausgezeichnet. Sie werden Teil des dynamischen und internationalen Customer and Sales Support Teams und haben direkten Kontakt mit österreichischen Kunden per E-Mail und Telefon.
Your tasks
- Kundenerwartungen übertreffen und das Verkaufsteam unterstützen
- Alle eingehenden Anrufe und E-Mails von Kunden und Vertriebsmitarbeitern bearbeiten
- Angebote und Bestellungen verarbeiten sowie kundenbezogene Daten in internen Systemen pflegen
- Hauptsächlich österreichische Kunden und das Verkaufsteam unterstützen, einschließlich bürobezogener Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik- und Buchhaltungsabteilungen sowie anderen Abteilungen nach Bedarf
Your profile
- Ausbildungshintergrund oder 1-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltungsunterstützung
- Fließend Deutsch und Englisch (geschäftliche Sprachkompetenz)
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit kundenorientierter Einstellung
- Gute Organisationsfähigkeiten und Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten
- Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit internen Datensystemen
- Vollständige Vor-Ort-Präsenz während der anfänglichen Schulungs- und Einarbeitungsphase
Your benefits:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonussystem
- Internationales Umfeld
- Hybrid-Arbeit (nach Abschluss der Schulung)
- 3 Wochen Schulung in Belgien
- Klare Karrierelaufbahn und Beförderungskultur von innen heraus
- Modernes, KI-gestütztes Arbeitsumfeld (KI-basiertes Bestelleingabetool)
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