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Operations Coordinator (m/f/d) - Vienna

Tiffany & Co.

  • Österreich, Wien
  • Full-time
  • Arbeiten vor Ort

Tasks

Verwaltung von Geschäftsbeständen

  • Waren empfangen und Transfers zu anderen Standorten vorbereiten
  • Bestandsgenauigkeit und Verfügbarkeit sicherstellen, um den Kundenservice zu optimieren
  • Tägliche Hochwertzählung überwachen und Rückgabebericht führen
  • Zykluszählung und physische Bestandsvorbereitung leiten und koordinieren
  • Preisänderungen, Fusionen, Umklassifizierungen und Ticketänderungen leiten und koordinieren
  • Warenbestellungen bearbeiten und Nachverfolgung von Spezialbestellungen durchführen

Kundenkommunikation und Service nach dem Verkauf

  • Überlegener Kundenservice für alle Dienstleistungen nach dem Verkauf erbringen
  • Reparatur- und Gravuraufträge eingeben, überwachen und zeitnah abschließen
  • Kleinere Reparaturen, Reinigungen und andere Dienstleistungen vor Ort durchführen
  • Management bei der visuellen Präsentation von Waren unterstützen

Vertrieb und Kundenentwicklung

  • Bei Bedarf auf dem Verkaufsparkett unterstützen und außergewöhnlichen Kundenservice bieten
  • Mit dem Verkaufsteam zusammenarbeiten und Warenbestellungen verarbeiten
  • Planung und Koordination von Geschäftsereignissen unterstützen
  • Mit Marketing zusammenarbeiten und spezifische Warenbestellungen verarbeiten

Administration

  • Alle Geschäftsvorräte verwalten, einschließlich Verbrauchsmaterialien, Verpackungen und Gastfreundschaft
  • Tägliche Verfolgung notwendiger Rechnungsgenehmigungen und Überprüfung täglicher Bestandsberichte
  • Als Ansprechpartner für Einrichtungen und IT fungieren, Audit-Probleme verfolgen und Aufbewahrung von Unterlagen verwalten
  • Eingehende Anrufe beantworten und überlegenen Service bieten
  • Tägliche Kassiererfunktionen durchführen, einschließlich Kreditorenbuchhaltung und Bargeldverwaltung
  • Als Sicherheits- und Gesundheits- & Sicherheitsbeauftragter für das Geschäft fungieren
  • Wartung und Implementierung von Betriebsunterstützungssystemen unterstützen

profile

  • 2-3 Jahre vorherige Einzelhandelserfahrung in Einzelhandelsbetrieben mit umfassenden Kenntnissen in Merchandising, Kundenservice, Administration und Versand
  • Analytische Fähigkeiten bevorzugt
  • Microsoft Word und Excel, IT-Kenntnisse
  • Fähigkeit, Einzelhandelsstunden zu arbeiten, einschließlich Nächte, Wochenenden und Feiertage
  • Organisiert und detailorientiert
  • Fähigkeit, gut mit Kunden, Kollegen und Management zusammenzuarbeiten
  • Fähigkeit, Tiffany & Co. Standards zu verstehen und einzuhalten
  • Fähigkeit, Projektarbeiten zu verwalten und Fristen einzuhalten
  • Flexibilität, verschiedene Aufgaben basierend auf täglichen Geschäftsanforderungen auszuführen
  • Kenntnisse der lokalen Import-/Exportbestimmungen
  • Fließend Deutsch und Englisch

We offer

  • Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der weltweit größten Luxusgütergruppe LVMH
  • Eine interessante Tätigkeit innerhalb einer spannenden internationalen Luxusmarke
  • Großartige Leistungen wie unser Altersversorgungsplan und Lebensversicherung
  • Attraktive Mitarbeiterdiskonte
  • Willkommens- und Onboarding-Schulung

Operations Coordinator (m/f/d) - Vienna in Wien

Tiffany & Co.

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