- Vienna, Austria
- With professional experience
- Permanent employment
- Full-time
- Hybrid
- Home office possible
Bei COOEE alpin arbeitest du für eine Hotelgruppe in den österreichischen Alpen. Von der Zentrale in Wien aus unterstützen und steuern wir unsere Aktivhotels. Unser Hotelkonzept ist bewusst unkompliziert: alles, was man braucht, ohne unnötigen Schnickschnack und genau diese Haltung prägt auch unsere Arbeitsweise.
Dich erwartet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In der Zentrale im 19. Bezirk arbeitest du direkt mit unseren Hotels zusammen und bist ein wichtiger Teil unseres Reservierungsteams. In deiner Rolle als Reservation Assistant bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste du beantwortest Anfragen, erstellst Angebote und sorgst dafür, dass der Weg vom ersten Kontakt bis zur Buchung reibungslos läuft.
Your tasks
- Du bearbeitest Reservierungen und Anfragen für alle COOEE alpin Hotels per Telefon, E-Mail und über Portale
- Du erstellst Angebote für Individual- und Gruppenreisende
- Du gibst Buchungen aus Partner-Kooperationen ein und kontrollierst diese
- Du unterstützt bei der Pflege der Third Party Websites aller Hotels
- Du kommunizierst aktiv mit unseren Gästen und verkaufst unsere Hotels überzeugend
- Du hilfst beim Einpflegen von Fotos und Texten für den Online-Verkauf
- Du arbeitest eng mit unseren Hotels vor Ort zusammen
Your profile
Was du unbedingt mitbringen solltest:
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine service- und verkaufsorientierte Haltung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Digitale Affinität sowie gute MS-Office- und EDV-Kenntnisse
- Very good written and spoken German and English skills
Das ist ein Plus, aber kein Muss:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Matura oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im Reservierungsbereich oder in der Hotellerie
- Kenntnisse in Opera Cloud oder vergleichbaren PMS-Systemen
Your benefits:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit klaren Strukturen
- Regelmäßige Social Events, wie Weihnachtsfeier, Teamfeier und Sommerfest
- Ein zusätzlicher Urlaubstag als Geburtstagsgeschenk
- Home office options
- Employee- sowie Family & Friends Raten in allen COOEE alpin Hotels
- Zugang zu einer Vorteils- und Benefit-Plattform mit attraktiven Vergünstigungen
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